8883net(中国)有限公司

投资运营
您的位置: 首页 > 资讯分享 > 投资运营

加强酒店“以人为本”经营管理的策略

发布时间:2013年11月04日        发布人:酒店设计        点击数:145

  酒店员工是酒店顺利运营以及长久可持续发展的重要因素,而如何提高酒店员工的满意度,提升他们的工作积极性以及工作服务质量,是酒店经营管理的核心内容。那么,如何强化酒店“以人为本”经营管理,提升酒店的服务质量,促进酒店可持续发展呢?下面博域设计针对上次分析的酒店管理中的问题,总结了以下几点策略。
酒店设计
  1、建立合理完善的用人机制和薪酬制度。薪酬问题一直是每个酒店员工最关心的问题之一,因此,高薪往往是留住人才的一种有效手段,但是要注意的就是,薪酬制度应注重提升员工的工作质量,避免员工过于关注“量”为忽略了“质”。除此之外,酒店要完善用人机制,不以年龄、婚姻状况为员工去留的标准,而以工作能力作为衡量标准,同时,要真正做到“能上能下、人尽其才”。

  2、将“信任”作为酒店管理的重要因素。酒店要注重敬重、相信、理解员工,充分释放员工的潜力和激情,使员工真正将酒店视为“家”来挚爱和创建。因此,酒店要在实行各种管理制度的同时,注重情感管理,使信任成为酒店与员工的粘合剂,促使员工自己管理自己,自己提高自己,最大限度的减少管理成本,同时提升酒店的团队精神。

  3、定时倾听员工心声,建立良好的沟通机制。酒店管理者关心员工,不仅要在物质上给予奖励,同时还应注意精神上关心员工,及时与员工沟通,了解他们的心理感受,帮助他们克服消极情绪,积极乐观的对待工作和生活,从而提升他们的工作积极性以及工作质量。

  4、公平的竞争机制。对于酒店员工来说,晋升职位是他们工作的一个动力,因此,酒店要建立公平的竞争机制,注重培养员工的管理能力和领导能力等,为优秀的员工提供适当的晋升岗位。
上一篇:
下一篇:
关注大家:

友情连接:精品酒店设计酒店设计郑州洗浴设计KTV设计企业酒店设计郑州酒店设计酒店设计企业

KTV设计|酒店设计|酒吧设计|会所设计|洗浴设计

助力博域!和大家一起为项目投资客户提供更具价值的内容.
Copyright © 1999-2019博域设计 All rights reserved.
8883net 

8883net|8883net

XML 地图 | Sitemap 地图