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新形势下的酒店营销策略分析

发布时间:2013年11月05日        发布人:酒店设计        点击数:148

  在酒店业竞争愈来愈激烈,顾客追求个性化和特色化服务的新形势下,酒店要吸引顾客必须要制定出各种营销策略。那么在新形势下,酒店应如何制定创新的营销策略,成功的吸引更多的消费者呢?博域设计总结了以下几点:

  1、创造独一无二的、值得分享的故事。现今的酒店不只是一个吃饭、休息的地方,酒店需要拥有独特、创新的品质,让人耳目一新。这种故事,可能是体贴入微的服务,家之外家的感受以及浓厚的学问风情,也可能是全新的生活体验、感情交流的重要场所,但是都要有一个顾客喜欢并愿意分享的故事。

  2、重视并拓展奖励旅游业务的宣传工作。所谓的奖励旅游是指由企业提供一定的经费委托专业旅游业者精心设计的旅游活动,比如,旅游、颁奖典礼、主题晚会、企业年度会议甚至海外教育培训等内容。在酒店具备相应的硬件和App的条件,酒店应重视并拓展这方面的业务,提升酒店的形象和盈利。

  3、建立良好的公共关系。公共关系永远是酒店保有和拓宽国内市场的关键,也是酒店运营过程中不可缺少的人脉资源。酒店要与地方或国家级报纸、杂志、出版社以及网络等媒体的记者和编辑的良好合作关系,在他们发表旅行故事时,酒店就会成为他们的首选,这无疑是酒店最有效也是最省钱的营销方式。

  4、制定科学营销策略。营销策略是酒店做好市场营销的方针,起着关键性的引导作用。因此酒店要制定科学的营销策略,就必须要考虑以下两点:一是酒店要了解自身的设施情况以及同一地域其他酒店的情况;二是要对目标市场顾客的性质以及其需求进行深入研究分析。只有以市场和自身的条件为前提的营销策略,才能更加的科学使用。

  5、不断创新营销手段。在竞争日益激烈的形势下,营销手段可以说是多种多样的,而对于这些营销手段,酒店必须要考虑以下几点:一是价格的制定,要制定弹性价格,为酒店实现淡季不淡,旺季不挤的目标。二是学会捆绑销售,一定要和景点、旅行社共同捆绑销售,或者与同行之间形成联盟体共同销售。比如,与景区的捆绑销售,会使旅行社了解酒店设施服务的同时,了解周边的景点,从而形成一种新的旅游产品进行大力推广,从而实现酒店的营销目的。
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